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    VEUILLEZ PRENDRE GARDE AUX CENTRES D'APPELS ÉTRANGERS

    Beaucoup de garages sont maintenant blacklisté par les assurances

    La principale raison : En externalisant vers une entreprise au Maroc, vous courez le risque de fermer votre garage, car la compréhension des procédures d’assurance par les téléopératrices marocaines est limitée. De plus, les relances sont effectuées en votre nom, et vous êtes responsable des informations que la téléopératrice peut transmettre.

    TOUTES LES ENTREPRISES PASSANT PAR UN CANAL ETRANGER NE POURRONT MALHEUREUSEMENT PAS OUVRIR DE COMPTE

    Adresses Email assurances

    ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL IARD;63 CHEMIN ANTOINE PARDON;69814;TASSIN LA DEMI LUNE CEDEX;acmpartenariats@cma.fr / constatelauto@acm.fr
    AGPM (ASSOCIATION GENERALE DE PREVOYANCE MILITAIRE);RUE NICOLAS APPERT;83086; TOULON CEDEX 9;sinistre.auto.pro@agpm.fr
    ALLIANZ IARD S.A.;1 COURS MICHELET;92076; PARIS LA DEFENSE CEDEX;monsinistre@allianz.fr
    AMAGUIZ;130 AVENUE CLAUDE ANTOINE PECCOT;44702; ORVAULT CEDEX;( racheter par groupama )
    AREAS DOMMAGES;49 RUE DE MIROMESNIL;75008; PARIS;sinistre.poitrou@areas.fr
    ASSU 2000;42 AVENUE DE BOBIGNY;93132; NOISY LE SEC CEDEX;gestion-sinistre@ass2000.fr
    AVANSSUR;48 RUE CARNOT;92158; SURESNES CEDEX;contactsinistre.sinistre@directassurence.fr
    AXA FRANCE IARD;313 TERRASSES DE L ARCHE;92000; NANTERRE;service.expertisebdg@axa.fr
    AXERIA IARD;27 RUE MAURICE FLANDIN;69444; LYON CEDEX 03;indemnisation@axeria-iard.fr
    BPCE ASSURANCES;88 AVENUE DE FRANCE;75641; PARIS CEDEX 13;09.69.36.45.45 3e appel personne repond
    EURO-ASSURANCE;6 RUE GRACHUS BABEUF;93131; NOISY LE SEC CEDEX;01.49.15.74.00 3e appel personne repond
    EUROFIL;13 RUE DU MOULIN BAILLY;92270; BOIS COLOMBES;sinistre.bal@aviva.fr
    GAN ASSURANCES;8 RUE D ASTORG;75383; PARIS;ne connais pas le mail
    GENERALI IARD;2 RUE PILLET-WILL;75009; PARIS;numero de sinistre pour avoir qulequ’un en ligne
    GMF ASSURANCES;148 RUE ANATOLE FRANCE;92300; LEVALLOIS PERRET;une adresse mail par centre
    GRAS SAVOYE;33 QUAI DE DION BOUTON;92814; PUTEAUX CEDEX;sinistres.autogsr2a@grassavoye.com
    GROUPAMA ANTILLES GUYANE;RUE SAINT CHRISTOPHE;97242; FORT DE FRANCE CEDEX;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE;2 AVENUE DE LIMOGES;79044; NIORT CEDEX 9;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA CENTRE MANCHE;10 RUE BLAISE PASCAL;28008; CHARTRES CEDEX;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA D OC;14 RUE DE VIDAILHAN;31131; BALMA CEDEX;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA GAN VIE;8 RUE D’ASTORG;75383; PARIS CEDEX 08;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA GRAND EST;101 ROUTE DE HAUSBERGEN;67012; STRASBOURG CEDEX;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA LOIRE BRETAGNE;23 BOULEVARD SOLFERINO;35042; RENNES CEDEX;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA MEDITERRANEE;2 PLACE JEAN ANTOINE CHAPTAL;34261; MONTPELLIER CEDEX 2;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA NORD-EST;2 RUE LEON PATOUX;51686; REIMS CEDEX 2;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA OCEAN INDIEN;7 RUE ANDRE LARDY;97438; STE MARIE;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA PARIS VAL DE LOIRE;60 BD DUHAMEL DU MONCEAU;45166; OLIVET CEDEX;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    GROUPAMA RHONE-ALPES AUVERGNE;50 RUE DE SAINT CYR;69251; LYON CEDEX 09;sinistres-automobiles@groupama-pvl.fr
    L’AUXILIAIRE;50 COURS FRANKLIN ROOSEVELT BP 6402;69413; LYON CEDEX 06; 
    L EQUITE;2 RUE PILLET-WILL;75009; PARIS;( generali )
    L OLIVIER – ASSURANCE AUTO;10 RUE DE L ABBE STAHL;59700; MARCQ EN BAROEUL;sinistre@lolivier.fr
    LA BANQUE POSTALE ASSURANCES IARD;TSA 11602;35516; CESSON-SEVIGNE CEDEX;service.sinistre@labanquepostale-assurance-iard.fr
    MAAF Assurances;CHABAN DE CHAURAY;79036; NIORT CEDEX 9; 
    MACIF;2 RUE DE PIED DE FOND;79037; NIORT CEDEX 09;relationgestion@macif.fr
    MACSF;10 COURS DU TRIANGLE DE L’ARCHE;92919; LA DEFENSE CEDEX; 
    MAIF;200 AVENUE SALVADOR ALLENDE;79038; NIORT CEDEX 9;declaration@maif.fr (objet n°societaire)
    MALAKOFF MEDERIC HUMANIS;21 RUE LAFFITTE;75317; PARIS CEDEX 09; 
    MATMUT;66 RUE DE SOTTEVILLE;76100; ROUEN; 
    MARSH SAS;5 PLACE DE LA PYRAMIDE PUTEAUX;92088; PARIS LA DEFENSE CEDEX;facture.auto@marsh.com
    MMA ENTREPRISE (EX COVEA RISKS);14 BD MARIE ET ALEXANDRE OYON;72030; LE MANS CEDEX 9; 
    MMA IARD;14 BD MARIE ET ALEXANDRE OYON;72030; LE MANS CEDEX 9;autosolutions@groupe-mma.fr
    PACIFICA;8 BOULEVARD DE VAUGIRARD;75015; PARIS; 
    SOGESSUR;17 BIS PLACE DES REFLETS;92919; PARIS LA DEFENSE 2; 
    SWISS LIFE;7 RUE BELGRAND;92682; LEVALLOIS PERRET; 
      
    ACTIVE ASSURANCEassurance@activeassurances.fr (objet n°contrat )
    A&G CONSEILlina.messadi@ag-conseil.fr (objet n°contrat)
    ALLSECURsinistreauto@ealliane.fr
    APRILindeminisation@april-partenaires.fr
    ARVALsinstre@arval.fr
    AVIVAsinistre.bal@aviva.fr
    CARMAgestion.bdg@ais.assurance.carfour.fr
    JP LABALETTEsinistre@labalette.fr
    THELEM ASSURANCEsens.victor.hugo@thelem-assurence.fr
    SWISSLIFEsinistre.auto@swisslife.fr

    Retrouvez ici les procédures avec les assurances

    PROCEDURE DECLARATION BRIS DE GLACE AUPRES DES ASSURANCES
           
    PROCEDURE CLASSIQUE : appeler assurance pour verifier si assuré Bris de Glace et à jour des cotisations, vérification BDG + montant franchise / envoi facture par courrier en recommandé
    Pour les assurances de moins de 6 mois demander la copie du dernier contrôle technique obligatoirement
    Kilométrages a reporter obligatoirement sur la facture
           
    AssurancesAdresse 1Adresse 2Adresse 3Code PostalVILLE 
    AGPM ASSURANCESRUE NICOLAS APPERT  83086TOULON CEDEX 9 
    ALLIANZ IARDINDEMNISATION AUTOTSA 41013 92087LA DEFENSE CEDEX 
    ALLSECURTSA 9001  92087LA DEFENSE CEDEX 
    AMAGUIZAMALINE ASSURANCES8-10 RUE D’ASTORG 75833PARIS CEDEX 8 
    AMV ASSURANCE   33735BORDEAUX CEDEX 9 
    AON ASSURANCES31 RUE DE LA FEDERATION  75015PARIS 
    APRILBP 237  17304ROCHEFORT CEDEX 
    AREAS ASSURANCEDELEGATION NATIONALE DU POITOU5 AVENUE GALILEETELEPORT 1 – CS 2024986963FUTUROSCOPE CEDEX 
    ASSU200040 AVENUE DE BOBIGNY  93130NOISY LE SEC 
    ASSUREO40 AVENUE DE BOBIGNY  93130NOISY LE SEC 
    ASSURONLINE2/4 BOULEVARD DE LA GARE  95210SAINT GRATIEN 
    ASSURPEOPLE15 AVENUE EDOUARD BELIN  92500RUEIL MALMAISON 
    AUTO FIRST11 RUE DE LA CAPELLEZI DE L’INQUIETERIE 62280SAINT MARTIN BOULOGNE 
    AVIVA ASSURANCES13 RUE DU MOULIN BAILLY  92270BOIS COLOMBESphotocopie carte verte + carte grise + photo du pare brise casse avec plaque immat sur photo
    pour aviva idem que pour Axa il faut que l’assuré déclare lui-même son sinistre et nous communique son numéro de sinistre et sa franchise, car sur pas mal de dossiers AVIVA a rembourser directement le client ( a voir si par la suite il ne sera pas préférable de demander un chèque de caution)
           
    CALYPSOTSA 90001  75000LA DEFENSE CEDEX 
    CARMA ASSURANCESSERVICE BRIS DE GLACES4 A 8 MARGUIS DE PARIS 91008EVRY CEDEX 
    CARMINE ASSURANCESEUROPARC PICHAURY C91330 RUE DE LA LUZIERE 13090AIX EN PROVENCE 
    CMMA3 COURS D’ORMESSONCS 70216 51010CHALONS EN CHAMPAGNE CEDEX 
    EURALPHA4 RUE DE LA BANQUE  70000VESOUL 
    EURO ASSURANCE6 RUE GRACCHUS BABEUF  93131NOISY LE SEC 
    EUROFIL15 RUE DU MOULIN BAILLY  92270BOIS COLOMBES 
    GENERALISERVICE SINISTREBRIS DE GLACE 75456PARIS CEDEX 9 
    GROUPAMA GRAND EST101 ROUTE DE HAUSBERGENCS 30014 SCHILTIGHEIM 67012STRASBOURG CEDEX 
    LA BANQUE POSTALEASSURANCES IARDTSA 11602 35516CESSON SEVIGNE CEDEX 
    L’EQUITE2 RUE PILLET-WILL  75009PARIS 
    L’OLIVIERASSURANCE AUTOTSA 95000 59071ROUBAIX CEDEX 1 
    MAAFSIEGE SOCIALCHAURAYSERVICE SINISTRE AUTO79036NIORT CEDEX 9 
    MACIF2 RUE D’EGREVILLE  77798NEMOURS CEDEX 
    MAIFGESTION COURRIER SOCIETAIRE  79038NIORT CEDEX 9 
    MATMUTPOLE BRIS DE GLACE66 RUE DE SOTTEVILLE 76030ROUEN CEDEX 1Franchise : 15% DU MONTANT DE LA FACTURE (dans la majorité des cas)
    MMA AUTOS SOLUTIONSLE MANSBP 24246 72004LE MANS CEDEX 001 
    PACIFICATSA 10448  92883NANTERRE CEDEX 9 
    PEUGEOT ASSURANCES153 RUE DE GUISECS 60688 02315SAINT QUENTIN 
    SOGESSUR ASSURANCESTSA 91102  92894NANTERRE CEDEX 9 
    SOLLY AZAR60 RUE DE LA CHAUSSEE D’ANTIN  75439PARIS CEDEX 9 
    SURAVENIR
    2 RUE VASCO DE GAMA SAINT HERBLAIN
    		  44931NANTES CEDEX 9 

    Les procédures Assurances COMPLEXE

    PROCEDURE DECLARATION BRIS DE GLACE AUPRES DES ASSURANCES
           
    PROCEDURE SPECIFIQUE : A respecter impérativement
           
    AssurancesAdresse 1Adresse 2Adresse 3Code PostalVILLECOMMENTAIRES
    BPCE ASSURANCESTSA 40002  33689MERIGNAC CEDEXOUVRIR UN DOSSIER AVEC NUMERO DE SINISTRE AUPRES DE L’ASSURANCE
    POSSIBILITE D’ENVOYER LA FACTURE PAR MAIL SEULEMENT SI NOUS AVONS UN NUMERO DE SINISTRE
    sinistres@natixis.com
    Facture, extrait de KBIS de mois de 3 mois + RIB
    CIC ASSURANCESACM CONSTATEL AUTO    L’ASSURE DOIT APPELER SON ASSURANCE POUR QUE CELLE-CI NOUS ENVOIE UNE PRISE EN CHARGE
    constatelauto@acm.fr / envoyer la facture par mail accompagnée de la prise en charge remplie, signée et tamponnée
    CREDIT MUTUELACM CONSTATEL AUTO    L’ASSURE DOIT APPELER SON ASSURANCE POUR QUE CELLE-CI NOUS ENVOIE UNE PRISE EN CHARGE
    constatelauto@acm.fr / envoyer la facture par mail accompagnée de la prise en charge remplie, signée et tamponnée
    DIRECT ASSURANCE / AVANSSUR48 RUE CARNOTCS 50025 92158SURESNES CEDEXProcéder à la déclaration auprès de l’assurance qui va mandater l’intervention d’un expert
    AUCUNE INTERVENTION AVANT EXPERTISE
    Edition de la facture en respectant le rapport de l’expert
    FRANCHISE A 25% DU MONTANT DE LA FACTURE
    GAN8-10 RUE D’ASTORG  75008PARIS CEDEX 9DEMANDER A L’ASSURER DE LAISSER UN CHEQUE DE CAUTION
    JP LABALETTE SA39/41 RUE WASHINGTON  75008PARISL’assuré doit procéder à la déclaration auprès de son assurance
    Un devis doit être transmis à l’assurance
    L’intervention peut être faite une fois le devis validé
    Demander un chèque de caution
    PACIFICATSA 10448  92883NANTERRE CEDEX 9Procéder à la déclaration auprès de l’assurance avec l’assuré
    Prendre le numéro de sinistre communiqué par sms à l’assuré (à reporter sur la facture)
    Demander un chèque de caution à l’assuré (préciser à l’assuré qu’un virement bancaire lui sera transmis par son assureur sous 48H)
    AXA FRANCE CSE IARD313 TERRASSE DE L’ARCHE  92727NANTERRE CEDEXL’assuré doit obligatoirement faire sa déclaration de sinistre lui-même et avoir son numéro de sinistre et nous le communiquer ( a voir sur certains centre si l’assuré peux faire sa déclaration avec la présence du technicien) par la suite Axa fais un chiffrage qu’il communique à l’assuré et que l’assuré nous communiquera pour faire le devis. Et par la suite faire valider le devis par AXA
    ASSURANCESN° TELEPHONEMAIL
       
    AXA08 21 20 21 80service.expertisebdg@axa.fr
    GROUPAMA03 88 18 81 88 
    GMF09 74 87 87 83 
    AMALINE ASSURANCES08 00 06 00 60 
    CARMA autosolutions@groupe-mma.fr
    GAN08 00 02 00 54matériel.lille@gan.fr
    MAAF05 49 34 35 36 
    BPCE IARD09 80 98 69 86 
    MACIF03 21 69 20 50 
    ALLIANZ09 78 97 80 90 
    ALLIANZ COURTAGE09 78 978 043 
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